Politica di Servizio

Benvenuti nel nostro servizio. La presente politica descrive i termini, le condizioni e le regole applicabili quando accedete e utilizzate il sito web e i servizi di Domvellin (di seguito anche “io”, “noi” o “nostro”). Si prega di leggere attentamente prima di utilizzare i nostri servizi.

1. Introduzione e Ambito di Applicazione

La presente Politica di Servizio si applica all'accesso, alla navigazione, alla registrazione dell'account e a tutti gli acquisti di prodotti effettuati attraverso il nostro sito web ([Inserisci URL del sito]). La presente politica, insieme alla nostra Informativa sulla Privacy, costituisce l'accordo completo tra voi e noi. Utilizzando questo sito web, confermate di aver letto, compreso e accettato di essere vincolati da tutte le disposizioni della presente politica.

2. Account Utente e Ambito di Responsabilità del Sito Web

Siete responsabili di mantenere la sicurezza della password del vostro account e di tutte le attività che avvengono sotto il vostro account. Adoperiamo sforzi commercialmente ragionevoli per garantire l'accuratezza delle informazioni sul sito e la continuità del servizio, ma non ci assumiamo responsabilità per interruzioni o errori causati da forza maggiore, interruzioni del servizio di rete, accessi non autorizzati o manomissione dei dati, o altre cause al di fuori del nostro controllo diretto. Ci riserviamo il diritto di sospendere o terminare account che riteniamo violino la presente politica, senza preavviso.

3. Prodotti, Inventario, Diritto di Informazione su Prezzi

Le immagini, le descrizioni e le specifiche dei prodotti visualizzate sul nostro sito web sono a solo scopo informativo e possono presentare differenze ragionevoli rispetto al prodotto reale. La disponibilità dei prodotti viene aggiornata in tempo reale, ma potrebbe esaurirsi; in tal caso, vi informeremo tempestivamente. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi di qualsiasi prodotto in qualsiasi momento, ma gli ordini confermati saranno onorati al prezzo in vigore al momento della conferma dell'ordine. In caso di errore nel prezzo, ci riserviamo il diritto di correggerlo prima della spedizione e di darvi la possibilità di annullare l'ordine.

4. Ordini e Pagamento

Il vostro ordine inviato costituisce un'offerta di acquisto. L'accettazione della vostra offerta e la conclusione del contratto di vendita avvengono solo quando vi inviamo l'email di conferma dell'ordine. Accettate di fornire informazioni accurate e complete per l'account e l'ordine. Accettiamo i principali metodi di pagamento come Visa, MasterCard. La sicurezza dei pagamenti è garantita dai nostri partner di servizi di pagamento.

5. Politica di Spedizione

Il processo di elaborazione e spedizione degli ordini è descritto in dettaglio nella nostra [Politica di Spedizione]. In generale, elaboriamo e prepariamo gli ordini per la spedizione entro un determinato numero di giorni lavorativi dalla conferma. Consultate tale politica per informazioni specifiche sui tempi di elaborazione, i costi di spedizione e le consegne.

6. Politica di Cancellazione Ordine

Potete cancellare un ordine in determinate condizioni, come specificato nella nostra [Politica di Cancellazione Ordine], che include i periodi di validità e i tempi di elaborazione per la cancellazione. Si prega di leggere attentamente tale politica prima di effettuare un ordine.

7. Politica di Reso e Sostituzione

Se non siete soddisfatti del prodotto acquistato, potete richiedere un reso o una sostituzione entro i termini previsti dalla nostra [Politica di Reso e Sostituzione]. Tale politica descrive in dettaglio le condizioni, le procedure, i periodi validi e le parti responsabili dei costi per resi e sostituzioni. Si prega di leggerla attentamente.

8. Politica di Rimborso

La procedura di rimborso viene avviata quando le condizioni della [Politica di Reso e Sostituzione] o della [Politica di Cancellazione Ordine] sono soddisfatte. Il rimborso verrà accreditato sul metodo di pagamento originale utilizzato per l'ordine (es. conto della carta di credito Visa, MasterCard). Elaboreremo il rimborso il più rapidamente possibile dopo l'approvazione della richiesta. I tempi per la ricezione dei fondi sul vostro conto sono generalmente di 1-3 giorni lavorativi, a seconda della velocità di elaborazione della vostra banca emittente. In caso di ritardo, contattateci.

9. Controversie e Legge Applicabile

La presente politica e il rapporto tra voi e noi sono regolati e interpretati in conformità con le leggi italiane. Qualsiasi controversia derivante dalla presente politica o dagli acquisti sarà soggetta prima a un tentativo di risoluzione amichevole; in mancanza, sarà di competenza dei tribunali italiani competenti. Ci impegniamo a rispettare le normative italiane sulla protezione dei dati, incluso il GDPR.

10. Privacy e Protezione dei Dati

La vostra privacy è molto importante per noi. Il modo in cui raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i vostri dati personali è descritto in dettaglio nella nostra Informativa sulla [Privacy], che costituisce parte integrante dei nostri termini di servizio. Vi invitiamo a leggerla.

11. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti presenti su questo sito web, inclusi ma non limitati a testi, grafica, loghi, icone, immagini, clip audio, download digitali e compilazioni di dati, sono di proprietà nostra o dei nostri fornitori di contenuti e sono protetti dalle leggi italiane e internazionali sul diritto d'autore. È vietata qualsiasi riproduzione o utilizzo senza il nostro esplicito consenso scritto.

12. Limitazione di Responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge, non saremo responsabili per alcun danno indiretto, incidentale, speciale, consequenziale o punitivo derivante dall'uso o dall'impossibilità di utilizzo del sito web o dei servizi. La nostra responsabilità totale per qualsiasi prodotto non supererà in alcun caso il prezzo di acquisto da voi pagato per tale prodotto.

13. Modifiche ai Termini di Servizio

Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare la presente politica in qualsiasi momento. Qualsiasi modifica avrà effetto immediato al momento della pubblicazione della politica aggiornata sul sito. È vostra responsabilità rivedere periodicamente la presente politica per essere informati sulle modifiche. L'uso continuato dei nostri servizi dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione della politica revisionata.

14. Contatti

Se avete domande, commenti o bisogno di assistenza riguardo alla presente politica, potete contattarci attraverso i seguenti canali:

• Indirizzo: 211 Lott Ave #3B, Brooklyn, NY, 11212, United States

• Telefono:+1 (646) 675-6316

• Posta Elettronica: hello@domvellin.com

• Orari di Apertura: Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (Ora dell’Europa Centrale, CET).